Ведение переговоров с партнерами, поставщиками услуг/оборудования, поиск оптимальных решений.
Руководство, управление персоналом и выстраивание эффективной работы подразделения из 60 человек. Одно управление, пять отделов( отдел администрирования серверов, Отдел ServiceDesk, отдел процессинга, отдел поддержки банкоматов, отдел администрирования БД)
Формирование проектных команд, эксплуатации и службы ServiceDesk(реализована система регистрации и учета обращений и инцидентов).
Реализация поставленных задач в отведенное время согласованными ресурсами.
Запуск и управление проектами, оформление понятных задач и порционное делегирование работы сотрудникам.
Бюджетирование деятельности.
Заключение договоров.
Есть опыт работы за границей (Великобритания, организация внешнего ЦОД и небольшого офиса на 20 человек).
Внедрение MDM и CRM продуктов
Разработка, внедрение, развитие, поддержка телекоммуникационных проектов Intranet, Internet (таких как объединение удаленных офисов в одну сеть(в том числе с офисами за границей), выстраивание системы безопасности, организация защищенного доступа в интернет, организация IP телефонии с голосовыми сервисами, отказоустойчивые решения по хранению данных, отказоустойчивые почтовые сервисы, интернет кластеры, отказоустойчивые сетевые решения на базе
оборудования CISCO)
Знание телекоммуникационного оборудования (VSAT,
LAN, WiFi, WAN)
Знание OC Unix (FreeBSD, Linux, CentOS, Ubuntu).
Знание OC Windows (2000,2003,2003R2,2008,2008R2,2012,2012R2), Exchange (2000,2003,2007,2010,2013), MSSQL (2000,2005,2008,2012), MS ProjectServer (2003,2007,2010,2013), MS SherePoint (2007,2010,2013), ISA (2004,2006,Forefront TMG), LCS (2003,2005), OCS2007, LYNC (2010,2013), MOM (2000,2005), SCOM2007, SCE2007, SMS (2000,2003), SCCM2007 рабочие станции (XP,VISTA,7,8)
Профессиональные навыки работы с программами MS Office, MS ProjectServer, MS SherePoint, Photoshop, 3d Max, Premiere.
Внедрение системы документооборота на базе «Docsvision»
Организован и внедрен Контакт-центр Cisco IPCC Express
Подбор сотрудников.
Знание Delphi, PHP,
HTML.
Знание оборудования IBM, EMC, HP, NORTEL, Cisco, 3COM, Zyxel, D-Link.
POS терминалы Verifone, ATM NCR
Знание баз данных Oracle, MySQL, MSSQL
Знание телефонии Alcatel, Cisco call manager
Знание продуктов VMWare VMWare ESX -3, 3.5, 4, 5
Знание продуктов Aladdin (eSafe, eToken TMS, secret disk)
troubleshooting AD, Exchange, File server
Знание Citrix Presentation Server.
Знание Zserver
Проведение лицензирования ПО(сбор информации о наличии и потребности ПО в организации, поиск поставщиков ПО, проведение тендера по отбору поставщика ПО, лицензирование ПО в организации)
Проведение инвентаризаций По и оборудования. Внедрение системы автоматизации инвентаризации.
Организация внешних ЦОД (КРОК,ЛИНКСТЕЛЕКОМ, Level 3 Communications Braham Street)